お客様の声をご紹介します

お客様の声(神奈川県川崎市・Oさんご家族)

神奈川県川崎市・Oさんご家族

スタッフの方に丁寧にアドバイスしてもらい、とても参考になりました。

品数が豊富でキッズコーナーも完備。「お店に行ってみたい」の決め手でした。
自宅を新築し内装やカーテンを選ぶ際に、施工会社から「カーテンファクトリー」を紹介されました。ネットで調べてみたら、品数が豊富でキッズコーナーがあることから実際に行ってみることにしました。
小さい子供連れだとどうしてもゆっくり選ぶことができないので心配していましたが、キッズコーナーのおかげで子供を飽きさせずにカーテン選びができました。

初めてお店に見に行って気に入ったカーテンを見つけることができたので、見積もりをお願いし注文することを決めました。

店内は機能別、色別にわかりやすく棚が配置されていました。
自分たちで自由にコーディネートできるコーナーもあり、自宅に似た床の色や照明のコーナーを選んでコーディネートすることができたので、イメージがしやすく大変便利でした。

今回、カーテンを購入するまで「カーテンは左右に開くもの」という印象が強かったのですが、上下に折りたたむように開閉する「シェードカーテン」をスタッフに勧められ、リビングダイニングはシェードカーテンに決めました。


実際の図面を基に丁寧なアドバイス。現場でスムーズに打ち合わせができました。自宅の図面を持参したので、図面を基にスタッフの方に丁寧にアドバイスしてもらい、とても参考になりました。
採寸、取り付けに来てくれたスタッフとも連携がとれていて、施工会社の担当者にも立ち会ってもらい、現場でスムーズに打ち合わせができました。
次回、カーテンの掛け替えのときもカーテンファクトリーに行きたいと思っています。

スタッフよりひとこと

購入店舗:港北店 担当者:鈴木

「初めてお目にかかれた時は、ご紹介でのご来店でした。ご持参いただいた図面を拝見し、上下階ともにL字窓のつくりをされている点、2重サッシをご検討されている点、高所窓をつくられている点などを踏まえ、様々なパターンでご提案、お見積もりをさせていただきました。  カーテン柄については、当初よりお好みのイメージをお持ちで、ご夫婦仲良くじっくりとショールーム内をご覧いただきました。シェードスタイルにするか、カーテンスタイルにするかの判断は施工者が現地で採寸確認をする際のお打合せが決め手となりました。お客様がご意見をはっきり述べられ、また何度もご来店、お話し合いを重ねるお時間をいただけたので 私自身も仕上がりまでの過程をお客様と一緒に楽しませていただくことができました。ご家族で一から丁寧に作り上げられたご新居での生活。今後もお客様のペースで居心地のよい空間を生み出していただけたら嬉しく思います。お打合せデータはずっと保管されていますのでお取替えや、模様替えなどの際は、是非またご来店ください。末永くお付き合いをいただけましたら光栄でございます。」

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