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移動ショールームご使用の声(平塚市S様)

神奈川県平塚市にお住いのSさん

移動ショールームのワンストップサービスで決めました!
スタッフが部屋の状況を理解してくれていたのでスムーズなカーテン選びが出来ました。

仕事先の取引業者さんから何社か教えてもらった中にカーテンファクトリーがありました。
ネットでカーテンファクトリーのHPを見て移動ショールームがあることを知りました。
他社のHPも検索してみましたが、店舗に行かなければ実物を見ることができず、移動ショールームのサービスは他社にはありませんでした。遠地からの転居で時間が無く、移動ショールームでカーテン選びを決めました。顔が見える状況でサンプルを見せてもらい、直接対応してもらうことがいい!と感じました。
ちょうど、もうすぐ新製品が出るタイミングだったので、最初に来てもらったときは採寸してもらい、新製品が出て2回目に来てもらった時にデザインやカーテンレールなどを決めました。他社で見積もりはとってはいませんが、提案してもらった中で予算内に収まったのですぐに注文しました。

あらかじめ、夫婦2人でイメージは決めていました。1階のリビングとダイニングのデザインは統一し、ウォールナットの家具に合わせてカーテンの色はシンプルなデザインで薄めの色にしました。シェードが素敵だなと思っていたので、リビングダイニングの出窓に取り付けました。2階のそれぞれの部屋は個人の好みで決めました。
全て担当スタッフの渡辺さんと相談しながら選びました。

1人のスタッフが採寸、カーテン選びのアドバイス、取り付けまで担当してくれて、家の中の状況やスケール感を見てもらっているので、安心感がありました。カーテンレールも積んでありましたし、自分たちのイメージを伝えて持って来てもらっているので、スムーズに決めることができました。
なかなか店舗に行く時間はなかったので、引っ越しする前の転勤先から不動産屋さんと打ち合わせの日に合わせて移動ショールームに来てもらえたので、大変助かりました。
スピーディな対応、ワンストップサービスに満足しています。

取り付けて数日で、2階の出窓のシェードカーテンのひもを猫が遊んでちぎってしまうアクシデントがありました。連絡したら、すぐにサービスで直してもらえました。取り付けや修理も手際が良く、あっという間につけてくれました。
カーテンファクトリーで購入して本当に良かったです。

スタッフよりひとこと

購入店舗:移動ショールーム 担当者:渡邉

数あるご紹介の中から、カーテンファクトリー移動ショールームをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

S様は神奈川県外から平塚市への転居ということで、お引越しまでにご新居へ行かれるタイミングが限られており、余裕をもってご予約を取っていただきました。

1回目の採寸から数日後、移動ショールーム内で生地サンプルの追加を控えておりましたので、生地サンプル追加後に改めてお伺いさせていただきました。

ご夫婦ともにカーテンのイメージがしっかりしており、生地決定まで非常にスムーズでした。その中でも、ご主人様は追加された新しい生地をお選びいただき、お日にちを改めて良かったと思いました。

遠方からの転居ですと、オーダーカーテンショップを探すところからご苦労があったと思います。移動ショールームはまさに、S様のためのサービスをご提供することができた!と私も喜びを感じております。

担当:渡邉

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