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※土日祝日の当日予約はお受け出来ない場合が多くなっております。お早目のご予約をお勧めします。
受付時間10:30~18:00(水曜定休)
川崎高津店 電話番号 0120-850-523
横浜店 電話番号 0120-850-524
港北店 電話番号 0120-850-527
洋光台店 電話番号 0120-850-526

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新型コロナウィルス肺炎の感染予防に対する当社の対応について

新型コロナウィルス肺炎の感染予防に対する当社の対応について

ご来店頂くお客様へ

平素は、カーテンファクトリーをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当社では政府並びに関係機関の対策方針をふまえ、お客様ならびにスタッフの安心・安全を守るために、当面の間、下記の対策を実施させて頂きます。
お客様には誠にご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

店舗の対応

・営業時間を11:30開店、18:00閉店と短縮させて頂きます。
・ご相談・お見積り・ご注文は、予約制とさせて頂きます。>ご予約はこちらから
・マスクを着用しての接客、パーテーションを設置させて頂いております。
・接客カウンター周り等の定期的な消毒、店内の定期的な換気を行っています。
・スタッフの健康管理(出勤前の検温等)を実施しております。

・営業時間を10:30開店、18:00閉店と短縮させて頂きます。
・ご相談・お見積り・ご注文は、予約制とさせて頂きます。>ご予約はこちらから
・マスクを着用しての接客、パーテーションを設置させて頂いております。
・接客カウンター周り等の定期的な消毒、店内の定期的な換気を行っています。
・スタッフの健康管理(出勤前の検温等)を実施しております。

お客様へのお願い

・ご来店の際は、マスクのご着用をお願い申し上げます。
・店舗入り口付近に設置してあります消毒液にて手指の消毒をお願い申し上げます。
・発熱、風邪の症状等ございます場合はご来店を控えて頂けますようにお願い申し上げます。
・ご使用中のカーテンの持ち込みでの採寸は、当面の間お断りしております。

商品のお渡し、取付工事等への影響について

コロナウィルス感染等により、縫製工場・各メーカーの状況の変化により納品に支障をきたす事態が発生した場合には、取付日時の延期、又は代替品にての納品等のご相談をさせて頂く場合がございます。
予めご了承頂けますようにお願い申し上げます。

当社で感染者が発生した場合の対応

万が一、当社スタッフが感染した場合は、関係各所の指導に従い安全が確認されるまで休業させて頂く場合がございます。
尚、休業時は以下の対応をさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承頂けますようにお願い申し上げます。
・お電話・メール等にてのご連絡、お打合せ。
・担当者の変更。
・お打合せ、工事の一時中断、延期等。

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